~ Livrare și plată ~

Plata cu cardul

Informații personale
Sunteți de acord că furnizarea serviciilor sau produselor va începe imediat după îndeplinirea tuturor formalităților de înregistrare cerute.
Informațiile furnizate trebuie să fie corecte. Optând pentru înregistrare, vă obligați să furnizați corect numele, adresa și alte informații utile obligatorii.
Prin accesarea contului și utilizarea parolei personale sunteți responsabil pentru toate acțiunile care decurg din folosirea acestora. FeRo.ro . nu poate fi făcută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenței utilizatorului privind securitatea și confidențialitatea contului și parolei sale.

Securitatea datelor personale

Datele dumneavoastră personale vor putea fi utilizate de către FeRo.ro pentru confirmarea comenzilor, informarea prin e-mail, poștă sau alte mijloace de comunicare despre acțiunile ulterioare, realizarea de rapoarte statistice etc.
Datele dumneavoastră personale vor putea fi transmise autorităților competente cu scopul verificării tranzacțiilor comerciale sau altor autorități în drept pentru efectuarea verificărilor justificate în baza legii.
Datele furnizate de către clienți sunt strict confidențiale. FeRo.ro se angajează în fața clienților săi să nu furnizeze aceste date unor terțe persoane sau companii și să le utilizeze strict pentru relația de afaceri dintre client și companie.

Acest site utilizează măsuri de securitate pentru protejarea informațiilor împotriva pierderii, alterării sau utilizării greșite. FeRo.ro respectă drepturile dumneavoastră conferite de legislația în vigoare privind protecția datelor personale.

La cererea dumneavoastră, transmisă pe e-mail la reparatii@mail.com, ne obligăm să încetăm prelucrarea datelor dumneavoastră personale sau să rectificăm, actualizăm, blocăm, ștergem sau transformăm datele conform reglementărilor legale.

Plata online

Plata serviciilor de pe acest website este efectuată prin intermediul soluțiilor de plată online oferite de STRIPE. Pentru a asigura securitatea tranzacțiilor:

• FeRo.ro și STRIPE garantează siguranța sistemelor informatice.
• Informațiile privind cardurile bancare nu sunt stocate pe serverele companiei sau ale procesatorului de plăți.

Orice încercare de accesare neautorizată a datelor personale sau de modificare a conținutului site-ului FeRo.rova fi considerată tentativă de fraudare și va atrage răspunderea penală a persoanelor implicate.

Livrare parțială

În cazuri excepționale, anumite produse pot să nu mai fie disponibile în stoc. În aceste situații, doar produsele aflate în stoc vor fi facturate și expediate, urmând să vă contactăm pentru livrarea ulterioară a produselor indisponibile. În cazul în care produsele nu se află în stoc, FeRo.ro va informa clientul despre aceste situații, iar în eventualitatea în care a fost achitată deja contravaloarea produselor, plata poate fi recuperată/rambursată în termen de maximum 15 zile.

Important: La primirea coletului, verificați starea produsului împreună cu reprezentantul firmei de curierat. Dacă observați deteriorări, solicitați întocmirea unui proces verbal.

Prețuri și transport

Prețurile afișate pe site-ul FeRo.ro nu includ TVA (0%), iar taxele de livrare vor fi detaliate pe factura produselor comandate.

Costul transportului:

• Pentru comenzile costul transportului este calculat în funcție de destinație, greutate și rețeaua curierului.
• Prețurile menționate pentru transport sunt valabile exclusiv în localitățile din rețeaua curierilor.

Produsele pot fi ridicate și direct de la reprezentatnii nostri din Bucuresti sau Ilfov, în funcție de disponibilitate.